Роспотребнадзор

Отношения между потребителями и исполнителями гостиничных услуг регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 года №1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации».

Важно отметить, что предоставление услуг по ремонту техники регулируется Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", а также Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения".

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей" (далее  – Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

С 11 по 22 мая 2026 года Территориальным отделом Управления   Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Бийске и филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в г.Бийске будет организовано тематическое консультирование граждан по телефонам «горячей линии». Жители города и районов смогут получить информацию по вопросам качества и безопасности детского отдыха и детских товаров – одежды, обуви, игрушек, книжных изданий, канцелярских принадлежностей и т.д.

В мае 2026 года по телефону «горячей линии» жители региона смогут получить консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей в сфере бытового обслуживания населения  

Клещевой вирусный энцефалит – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы. Последствия заболевания: от полного выздоровления до нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и смерти.

В апреле 2026 года по телефону «горячей линии» проводятся консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей при покупке продуктов питания и защиты прав потребителей при реализации рыбы, рыбной продукции

 Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (ГЛПС) - острое инфекционное заболевание, вызываемое вирусами. Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом относится к группе особо опасных природно-очаговых инфекций. Природные очаги ГЛПС формируются в лиственных и смешанных лесах, лесостепных ландшафтах. Резервуаром вируса ГЛПС в природе являются мышевидные грызуны: рыжая полевка, обитающая в смешанных лесах, а также полевая мышь, желтогорлая мышь, полевка обыкновенная, домовая мышь, серая крыса. У грызунов геморрагическая лихорадка протекает без клинических проявлений как хроническая инфекция. Выделение вируса из организма грызунов происходит со слюной, мочой и калом, заражая лесную подстилку, воду, продукты питания.  Точных данных о времени сохранения вируса ГЛПС во внешней среде нет.

В марте 2026 года по телефону «горячей линии» жители региона смогут получить консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей при продаже парфюмерно-косметических товаров», а также защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания»

В феврале 2026 года по телефону «горячей линии» жители региона смогут получить консультации специалистов по вопросам  защиты прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг, а также по санитарному содержанию территорий общего пользования